VERANTWORTLICHE STELLE
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Sinne des revidierten Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Computer Systeme Schneider, c/o Richard Schneider, Schumacherweg 27, 8046 Zürich, Schweiz, E-Mail info@cs-schneider.ch, UID CHE-174.746.222.
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GELTUNGSBEREICH
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten CSS auf der Website cs-schneider.ch und im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit (Verkauf von PCs und Hardware, IT-Dienstleistungen) bearbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte den betroffenen Personen zustehen.
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GRUNDSÄTZE DER DATENBEARBEITUNG
CSS bearbeitet Personendaten ausschliesslich nach den Grundsätzen von Treu und Glauben, der Rechtmässigkeit, der Verhältnismässigkeit und der Zweckbindung gemäss Art. 6 revDSG. Es werden nur Daten bearbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind; diese werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
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WELCHE DATEN BEARBEITET WERDEN
Je nach Interaktion mit CSS werden folgende Kategorien von Personendaten bearbeitet: Stammdaten (Vor- und Nachname, Anrede, Firma), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Post- und Lieferadresse), Vertragsdaten (Bestellungen, gekaufte Produkte, individuelle PC-Konfigurationen, Service-Aufträge), Zahlungsdaten (Rechnungsadresse, Zahlungsart; die Zahlungsabwicklung selbst erfolgt über externe Dienstleister gemäss Ziff. 8), Kommunikationsdaten (Inhalt von E-Mails, Kontaktformularen und Support-Anfragen) sowie Nutzungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL).
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ZWECKE DER BEARBEITUNG
Die Bearbeitung erfolgt zur Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Service-Aufträgen, zur Erstellung individueller PC-Konfigurationen und Offerten, zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, zur Erbringung von Kundensupport und Garantieabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten (insbesondere OR, MWSTG), zum Betrieb sowie zur Sicherheit und Optimierung der Website und zur Information über eigene Produkte und Dienstleistungen, sofern dafür eine Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse vorliegt.
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HOSTING UND SERVER-LOGFILES
Die Website wird über die Plattform Wix.com Ltd., Namal Tel Aviv 40, Tel Aviv 6350671, Israel, sowie deren Konzerngesellschaften (insbesondere Wix.com Inc., USA) betrieben. Wix verarbeitet im Auftrag von CSS insbesondere Hosting-, Log- und Performance-Daten. Datenübermittlungen in die USA und nach Israel können stattfinden; Israel verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, für die USA stützt sich CSS auf die Standardvertragsklauseln und die Selbstzertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen unter https://www.wix.com/about/privacy. Bei jedem Aufruf werden automatisch technische Daten in Server-Logfiles erfasst (IP-Adresse, Zeitstempel, abgerufene URL, Browser, Betriebssystem). Diese Daten dienen der Betriebssicherheit, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.
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KONTAKTAUFNAHME
Wenn Sie CSS per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, werden die übermittelten Daten zur Beantwortung der Anfrage bearbeitet. Diese Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist, längstens jedoch für die Dauer allfälliger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
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BESTELLUNG UND ZAHLUNGSABWICKLUNG
Für die Bestellabwicklung erhebt CSS die notwendigen Daten (Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, gegebenenfalls Telefon). Die Zahlungsabwicklung erfolgt – je nach gewählter Zahlungsart – über folgende Dienstleister in der Schweiz: PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Bern, für PostFinance E-Finance, Rechnungs- sowie Kreditkartenzahlungen, die über die Zahlungsschnittstelle (PostFinance Checkout) der PostFinance AG abgewickelt werden, sowie TWINT AG, Konsumstrasse 11, 3007 Bern, für TWINT-Zahlungen. Für die Zahlungsabwicklung übermittelt CSS die notwendigen Zahlungs- und Vertragsdaten an den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister. Die Anbieter sind in Bezug auf die Bearbeitung der Zahlungsdaten eigenständig verantwortlich; es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen (PostFinance: https://www.postfinance.ch/datenschutz; TWINT: https://www.twint.ch/datenschutz/). Eine Übermittlung von Zahlungsdaten in Länder ausserhalb der Schweiz findet im Rahmen der Zahlungsabwicklung grundsätzlich nicht statt; vorbehalten bleibt die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen über die Kartennetzwerke (z. B. Visa, Mastercard), die in der Natur dieser Zahlungsart liegt.
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VERSANDDIENSTLEISTER
Für den Versand bestellter Hardware übermittelt CSS Name und Lieferadresse an seinen Logistikpartner Die Schweizerische Post AG, Wankdorfallee 4, 3030 Bern. Es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen unter https://www.post.ch/de/footer/datenschutz.
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COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website (z. B. Warenkorb, Login) erforderlich. Funktionale und Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner oder die Browser-Einstellungen widerrufen. Eingesetzt werden technisch notwendige Cookies (Session, Warenkorb, Spracheinstellung) sowie Analyse-Cookies im Rahmen von Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung (siehe Ziff. 11).
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WEBANALYSE
CSS verwendet Google Analytics 4, einen Webanalyse-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (für Schweizer und EU-Nutzer) beziehungsweise der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu analysieren (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, Geräte- und Browserinformationen, gekürzte IP-Adresse, Herkunftsregion). Die durch Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google Analytics wird mit aktivierter IP-Anonymisierung betrieben; die IP-Adresse wird vor jeder Speicherung gekürzt. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung (Data Processing Amendment). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Selbstzertifizierung von Google LLC unter dem EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise dem Swiss-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 revDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Die Speicherdauer der Analyse-Daten in Google Analytics beträgt 14 Monate. Weitere Informationen unter https://policies.google.com/privacy sowie https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
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SOCIAL MEDIA
CSS betreibt Profile auf YouTube (Google Ireland Ltd., Irland / Google LLC, USA), Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland) und TikTok (TikTok Technology Ltd., Irland), um über Produkte und PC-Builds zu informieren. Wenn Sie diese Profile besuchen oder mit ihnen interagieren, verarbeiten die jeweiligen Anbieter eigenverantwortlich Personendaten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten, Cookies). Auf diese Bearbeitung hat CSS keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform (YouTube/Google: https://policies.google.com/privacy; Instagram/Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy; TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy). Auf der Website werden Inhalte dieser Plattformen nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner geladen.
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DATENÜBERMITTLUNG INS AUSLAND
Sofern Personendaten an Dienstleister im Ausland übermittelt werden (insbesondere in die EU/EWR oder in die USA), stellt CSS den Schutz durch geeignete Garantien sicher. Dies erfolgt namentlich gestützt auf Länder mit angemessenem Datenschutzniveau gemäss Liste des EDÖB (z. B. EU/EWR-Staaten), auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, ergänzt um die Empfehlungen des EDÖB, sowie im Einzelfall auf Ihre ausdrückliche Einwilligung.
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WEITERGABE AN DRITTE
Eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte erfolgt nur an die in dieser Erklärung genannten Auftragsbearbeiter (Hosting, Payment, Versand, Analyse), an Lieferanten und Hersteller, soweit dies für die Bestellabwicklung (z. B. Direktversand, Garantieabwicklung) erforderlich ist, an Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ein Verkauf von Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.

AUFBEWAHRUNGSDAUER
CSS bewahrt Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Vertrags- und Geschäftsunterlagen werden gemäss Art. 958f OR und MWSTG während zehn Jahren aufbewahrt. Daten aus reinen Anfragen ohne Vertragsabschluss werden spätestens nach zwölf Monaten gelöscht.
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DATENSICHERHEIT
CSS trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Insbesondere erfolgt die Datenübertragung auf der Website verschlüsselt über HTTPS/TLS. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf einen eng begrenzten Personenkreis beschränkt.
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IHRE RECHTE
Sie haben in Bezug auf die bei CSS gespeicherten Personendaten ein Recht auf Auskunft (Art. 25 revDSG), Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung oder Anonymisierung (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht), Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen, Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft sowie auf Datenherausgabe und Datenübertragbarkeit (Art. 28 revDSG). Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@cs-schneider.ch; zur Identifikation kann CSS einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.
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AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN UND PROFILING
Es findet keine automatisierte Einzelfallentscheidung mit Rechtswirkung im Sinne von Art. 21 revDSG statt. Profiling im engeren Sinne wird nicht durchgeführt.
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ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
CSS behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtsgrundlagen oder veränderte Dienstleistungen anzupassen. Es gilt jeweils die auf der Website publizierte Fassung.
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KONTAKT ZU DATENSCHUTZFRAGEN
Für Fragen zur Datenbearbeitung erreichen Sie CSS unter Computer Systeme Schneider, c/o Richard Schneider, Schumacherweg 27, 8046 Zürich, E-Mail info@cs-schneider.ch.